MENSAJERIA INSTANTANEA

La Mensajería Instantánea es un punto intermedio entre los sistemas de chat y los mensajes de correo electrónico, las herramientas de mensajería instantánea, son programas regularmente gratuitos y versátiles, residen en el escritorio y, mientras hay una conexión a Internet, siempre están activos.

El servicio de mensajería instantánea ofrece una ventana donde se escribe el mensaje, en texto plano o acompañado de iconos o "emoticons" (figura que representan estados de ánimo), y se envían a uno o varios destinatarios quienes reciben los mensajes en tiempo real, el receptor lo lee y puede contestar en el acto.

A las últimas versiones se les han añadido una serie de aplicaciones extra como la posibilidad de entablar conversaciones telefónicas, utilizando la infraestructura de Internet, lo mismo que contar con sistemas de información financiera en tiempo real, y el compartir diferentes tipos de archivos y programas, incluidos juegos en línea.

CARACTERISTICAS
Contactos:
Mostrar varios estados: Disponible, Disponible para hablar, Sin actividad, No disponible, Vuelvo enseguida, Invisible, no conectado.
Registrar y borrar usuarios de la lista de contactos propia.
Al solicitar la inclusión en la lista de contactos, se puede enviar un mensaje explicando los motivos para la admisión.

A veces de pueden agrupar los contactos: Familia, Trabajo, Facultad, etc.

Se puede usar un avatar: una imagen que le identifique a uno. No tiene por que ser la foto de uno mismo.

Coversacion:

Muchas veces es útil mostrar cuando el otro está escribiendo.

Muchas veces se puede usar emoticonos.

Charlas en grupo al estilo IRC MultiUser Chat:

• Se pueden crear salas (grupos de charla), públicas y privadas y también permanentes o que desaparezcan al quedarse sin usuarios.
• Restringir el acceso a salas mediante invitaciones certificadas, para invitar solo a quien uno quiera.

ventajas.

• medios visuales multimedia de banda ancha: como videoconferencias, llamadas telefónicas...
• Movilidad de servicios con información disponibles desde cualquier localización.
• Acceso a la información en tiempo real.
• Multidispositivos, podemos contactar usando un móvil, un pda, un portátil o un sobremesa.
• Ahorro en comunicaciones, por no realizar llamadas a móviles o teléfonos fijos.

Desventajas

Puede ser que los usuarios de mensajería electrónica se vuelvan demasiado dependientes de su uso, sin tomar en cuenta otras opciones más tradicionales como el teléfono o el simple "cara a cara".
Sea como fuere, siempre un medio que permita la comunicación y manejo de información entre un grupo de individuos será más beneficioso que perjudicial. Lo importante es que todo la normativa exista y sea indubitable; y que la plataforma tecnológica, detrás de los mensajes, sea lo más robusta posible para asegurar estándares de calidad y disponibilidad.

Ejemplos
Algunos ejemplos de programas de mensajería instantánea son
-Microsoft Messenger
-Yahoo! Messenger,
-BlackBerry BBM
-Skype
-Google Talk
 -Whatsapp